📄 Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente – Solezia

Bienvenue chez Solezia ! Voici nos conditions générales, qui encadrent vos achats sur notre boutique en ligne.

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1. Informations générales
Solezia est une boutique en ligne spécialisée dans les accessoires et vêtements tendance.
📧 Email : info.solezia.shop@gmail.com
📸 Instagram : @solezia.shop
📘 Facebook : Solezia

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2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision. Des différences légères peuvent exister selon les écrans ou les lots.

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3. Commandes
Toute commande passée sur le site sera confirmée par email. Une fois validée, elle ne peut être annulée si elle est déjà en préparation.

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4. Livraison
Nos délais moyens de livraison sont de 7 à 14 jours ouvrés.
Les retards liés à la douane, à la logistique ou à d’autres imprévus ne sont pas de notre responsabilité.

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5. Retours et échanges
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
Le produit doit être non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
📩 Contactez-nous par email pour lancer un retour : info.solezia.shop@gmail.com

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6. Prix et paiement
Tous les prix sont en euros (€), taxes comprises.
Le paiement est sécurisé via Shopify Payments ou les autres moyens proposés au moment de la commande.

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7. Données personnelles
Nous respectons votre vie privée. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

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8. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée.